Privatlivspolitik

Vi, hos www.hjem.dk ApS, tager dit privatliv alvorligt og forstår vigtigheden af at beskytte dine personoplysninger. Som dataansvarlige står vi til ansvar for at sikre, at alle personoplysninger vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere, forbliver sikre og private.

Virksomhedsinformation:

www.hjem.dk ApS
Hårup Bygade 14
8600 Silkeborg
CVR-nr.: 35251642

2. Behandlingsaktiviteter

Inden for rammerne af databeskyttelseslovgivningen, herunder GDPR, fører vi en række behandlingsaktiviteter. Disse aktiviteter sikrer, at vi kan levere vores tjenester effektivt, mens vi beskytter dine rettigheder.

2.1. Kommunikation med potentielle kunder

Dit første skridt i at engagere dig med os er ofte gennem forespørgsler. Når du kontakter os med forespørgsler, vil vi behandle dine personlige oplysninger for at give dig det nødvendige svar. 

Du kan kontakte os via:
Email: info@hjem.dk
Telefon: 53531133

Den information du deler med os, giver os mulighed for at give dig detaljerede svar. Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger, som hjælper os med at give dig den bedst mulige service. Disse inkluderer typisk dit navn, email og telefonnummer.

Begrundelsen for denne databehandling ligger i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f. Det vil sige, vi har en legitim interesse i at behandle dine oplysninger for at kunne svare dig. Vi beholder kun disse oplysninger, så længe det er nødvendigt for at fastslå, om din henvendelse er løst. Skulle der i specielle tilfælde være behov for en længere opbevaring, vil det ske i overensstemmelse med lovgivningen.

2.2. Vores kunder

For at sikre at vi kan opfylde vores forpligtelser over for vores kunder, både dem der handler direkte med os og dem der opretter en bruger på Hjem.dk, er vi nødt til at behandle visse oplysninger. Disse oplysninger inkluderer navn, adresse, detaljer om din bestilling, eventuelle specielle aftaler, betalingsoplysninger og lignende. Formålet med denne behandling er at sikre, at du får den bedste service fra os, uanset om du kun handler med os eller vælger at oprette en brugerprofil på Hjem.dk.

Den lovgivningsmæssige ramme for denne behandling er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b. Dette betyder, at vi behandler dine oplysninger for at kunne opfylde vores kontrakt med dig, uanset om denne kontrakt relaterer sig til et enkeltstående køb eller en brugerprofil på Hjem.dk.

Personoplysningerne registreres hos www.hjem.dk ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Det er gældende både for oplysninger, der kommer fra enkeltstående handler og for oplysninger fra dem, der opretter en brugerprofil på Hjem.dk.

2.3. Cookies og hjemmesideinteraktion

Vi benytter cookies for at give dig en mere skræddersyet og effektiv onlineoplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på dit udstyr (f.eks. computer eller mobil). De hjælper os med at huske dine præferencer, samle statistikker for at forbedre webstedet og vise dig relevant indhold.

Skulle du ønske at undgå cookies, kan de slettes eller blokeres via din browser. Yderligere vejledning kan findes på: https://erhvervsstyrelsen.dk/cookies. Vær dog opmærksom på, at dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

2.4. Markedsføring og nyhedsbreve

Vi værdsætter forbindelsen med vores kunder og potentielle kunder. Derfor tilbyder vi et nyhedsbrev, der giver dig de seneste opdateringer, nyheder og tilbud. Når du tilmelder dig, behandler vi dine kontaktoplysninger såsom navn og e-mailadresse. Hver e-mail vi sender, indeholder også et link, så du nemt kan afmelde dig.

Din e-mailadresse bruges desuden også til at genkende dig som bruger. Dette hjælper os med at præsentere de reklamer, der sandsynligvis er mest relevante for dig baseret på din købshistorik, dine søgninger på vores side og din interaktion med vores nyhedsbreve.

Denne behandling af dine oplysninger sker på grundlag af dit samtykke (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde nyhedsbrevet eller kontakte os direkte.

2.5. Regnskab og fakturering

For at opfylde vores juridiske forpligtelser, specielt ifølge bogføringsloven, er vi nødt til at opbevare visse oplysninger i et bestemt tidsrum. Dette inkluderer fakturaer, betalingsbilag og andre relevante økonomiske dokumenter. Oplysningerne behandles kun i det omfang og den periode, det er nødvendigt for at overholde lovgivningen.

Begrundelsen for denne databehandling ligger i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra c. Det vil sige, behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

2.6. Jobansøgninger og rekruttering

Som en voksende virksomhed modtager vi jævnligt ansøgninger fra kandidater, der ønsker at blive en del af vores team. Alle indkomne ansøgninger behandles med stor fortrolighed. Vi indsamler de oplysninger, du giver os, som typisk kan inkludere dit navn, din adresse, din uddannelse, din arbejdserfaring og andre oplysninger, der er relevante for den stilling, du søger.

Behandling af disse data sker på baggrund af dit samtykke (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a), som du giver ved at sende din ansøgning til os. Vi beholder kun din ansøgning, så længe rekrutteringsprocessen pågår. Hvis du ikke vælges, og vi ikke ser fremtidige muligheder for dig, sletter vi din ansøgning straks efter rekrutteringsprocessens afslutning.

3. Dataoverførsler og tredjeparter

I forbindelse med vores forretning er vi undertiden nødt til at dele nogle af dine oplysninger med betroede tredjeparter. Disse tredjeparter er nøje udvalgt for at sikre, at de overholder samme høje standarder for databeskyttelse som os.

3.1. Samarbejdspartnere

For at kunne levere vores tjenester samarbejder vi med en række eksterne partnere. Når det er nødvendigt, deler vi dine oplysninger med disse partnere. Eksempler på sådanne partnere kan inkludere:

• Leverandører: Vi samarbejder med en række leverandører, der leverer varer eller ydelser, som er nødvendige for vores drift.
• Tekniske partnere: Vi bruger en række tekniske løsninger for at kunne levere vores tjenester. Dette kan inkludere hostingfirmaer, CRM-systemer og andre tekniske platforme.
• Marketingpartnere: For at nå ud til et bredere publikum eller for at forstå vores kunder bedre, kan vi dele visse data med marketingbureauer, sociale medieplatforme eller analytikfirmaer.

Vi sikrer, at alle vores partnere overholder de nødvendige databeskyttelsesstandarder og at der er indgået passende databehandleraftaler, hvor det er nødvendigt.

3.2. Overførsel uden for EU/EØS

Generelt prioriterer vi at bruge tjenester og databehandlere, der er beliggende inden for EU/EØS. Dette skyldes, at EU/EØS-landene har en stærk databeskyttelseslovgivning.

I nogle tilfælde kan vi dog være nødt til at overføre dine data til tredjelande uden for EU/EØS. Dette kan ske, hvis vi bruger en tjeneste eller et produkt, der kun leveres af en leverandør uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker under de bedst mulige databeskyttelsesforhold. Det kan være gennem brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af EU, eller hvis den pågældende tredjepart er certificeret under en godkendt certificeringsmekanisme (f.eks. EU-US Privacy Shield).

4. Datasikkerhed

Dine personoplysninger er værdifulde, og vi forstår vigtigheden af at beskytte dem. Derfor har vi truffet en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger er beskyttede mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse.

Nogle af de sikkerhedsforanstaltninger vi har på plads, inkluderer:

• Kryptering: Vi krypterer data, når de sendes mellem din browser og vores servere. Dette sikrer, at ingen uautoriserede parter kan aflytte eller få adgang til dine oplysninger under overførslen.
• Adgangskontrol: Vi har strenge adgangskontroller på plads. Dette sikrer, at kun de nødvendige medarbejdere har adgang til dine oplysninger og kun i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres jobfunktioner.
• Opdatering af software: Vi sørger for, at al vores software, herunder vores servere, operativsystemer og applikationer, regelmæssigt opdateres for at beskytte mod kendte sikkerhedssvagheder.

5. Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig. Disse rettigheder sikrer, at du har kontrol over dine oplysninger og hvordan vi bruger dem.

5.1. Retten til at blive informeret

Du har ret til klart og forståeligt at blive informeret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik er et led i at opfylde denne ret.

5.2. Retten til indsigt

Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er anført øverst i denne privatlivspolitik.

5.3. Retten til berigtigelse

Hvis du mener, at nogle af de oplysninger, vi har om dig, er ukorrekte eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om rettelse eller fuldførelse af disse oplysninger.

5.4. Retten til sletning

I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger. Dette gælder f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, for hvilke de blev indsamlet, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage, og der ikke er nogen anden retlig grund til behandlingen.

5.5. Retten til begrænsning af behandling

I visse tilfælde har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette kan f.eks. være, hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne, eller hvis du har gjort indsigelse mod en behandling baseret på vores legitime interesser.

5.6. Retten til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring fra os, hvis behandlingen er baseret på samtykke eller en kontrakt, og behandlingen foregår automatisk.

5.7. Retten til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser. Vi vil derefter ophøre med behandlingen, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for at fastlægge, udøve eller forsvare en retskrav.

5.8. Retten til at trække samtykke tilbage

Hvis behandlingen af dine oplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage. Dette vil dog ikke påvirke lovligheden af behandlingen foretaget på baggrund af dit samtykke før dets tilbagetrækning.

6. Klager

Hvis du har klager over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller en anden relevant tilsynsmyndighed i EU.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 10. oktober 2023. Eventuelle ændringer i vores privatlivspolitik vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke politikken for opdateringer.

Vi håber, at denne udvidede forklaring giver en klarere forståelse af, hvordan vi håndterer dine personoplysninger og hvad dine rettigheder er i denne sammenhæng. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.